Zásady vrácení peněz

REKLAMAČNÝ PORIADOK A PRAVIDLÁ VRÁTENIA TOVARU

Všetky produkty v našom obchode sú vyrobené na objednávku (print-on-demand). Z tohto dôvodu sa na ne vzťahujú nasledujúce podmienky:

Vrátenie tovaru Personalizované a na objednávku vyrobené produkty nie je možné vrátiť z dôvodu zmeny názoru alebo nesprávne zvolenej veľkosti. Pred objednaním si prosím pozorne skontrolujte tabuľku veľkostí.

Reklamácia Reklamáciu prijímame výlučne v prípade:

• Chyby tlače alebo výrobnej vady
• Poškodenia produktu pri doručení
• Doručenia nesprávneho produktu

V prípade reklamácie nás kontaktujte do 14 dní od doručenia na [info@kruharmonie.sk] a priložte fotografiu chybného produktu. Chybný tovar vymeníme alebo vrátime peniaze.

Zrušenie objednávky Objednávku nie je možné zrušiť po jej potvrdení, nakoľko výroba začína okamžite.